ОТЗЫВЫ — ЭТО ДИАЛОГ.

ОТВЕЧАЙТЕ НА НИХ БЫСТРО, КОРРЕКТНО И БЕЗ ЛИШНИХ УСИЛИЙ.

Центр Отзывов собирает отзывы из ваших аккаунтов в одном месте и предлагает черновики ответов с помощью ИИ — в тоне голоса и по правилам компании. Вы проверяете и отправляете.

Перейти в ЛК Запросить демо
+70% к скорости
меньше ручной рутины
24/7 мониторинг
ничего не потеряется
RU-first
язык и контекст
Отзывы — часть пользовательского выбора. Ответы повышают доверие к бренду и помогают покупателю принять решение без лишних вопросов.
Отзывы напрямую влияют на доверие и выбор компании в Поиске и Картах. Быстрый и корректный ответ показывает, что бизнес на связи и умеет работать с обратной связью.
Отзывы формируют репутацию продавца. Ответы помогают снять сомнения, повысить доверие и ускорить сделки, особенно при большом потоке обращений.
Отзывы читают перед визитом. Здесь важно вовремя прояснять детали, отвечать по существу и показывать заботу — это влияет на решение «зайти или пройти мимо».
Отзывы напрямую влияют на продажи и выдачу товара. Грамотный ответ помогает снизить негатив и удержать карточку в конкурентной позиции.
Отзывы — часть пользовательского выбора. Ответы повышают доверие к бренду и помогают покупателю принять решение без лишних вопросов.
Отзывы напрямую влияют на доверие и выбор компании в Поиске и Картах. Быстрый и корректный ответ показывает, что бизнес на связи и умеет работать с обратной связью.
Отзывы формируют репутацию продавца. Ответы помогают снять сомнения, повысить доверие и ускорить сделки, особенно при большом потоке обращений.
Отзывы читают перед визитом. Здесь важно вовремя прояснять детали, отвечать по существу и показывать заботу — это влияет на решение «зайти или пройти мимо».
Отзывы напрямую влияют на продажи и выдачу товара. Грамотный ответ помогает снизить негатив и удержать карточку в конкурентной позиции.

Синхронизация

Автоматически подтягиваем отзывы и обновляем статусы без ручной проверки.

ИИ‑ответы

Составление точных текстов: вежливо, по делу, с учётом сути отзыва и вашего тона.

Репутация

Помогаем отвечать на негатив спокойно: признаём опыт клиента и предлагаем решение.

Аналитика

Сводка рейтингов, времени ответа и доли повторных клиентов.

Демонстрация генерации ответа

Смоделируйте отзыв и посмотрите, как Центр Отзывов формулирует ответ.

Ответ агента

Пример работы сервиса. Сгенерировать ответы на реальные отзывы и опубликовать их можно через личный кабинет пользователя.

Создайте отзыв слева и нажмите «Сгенерировать ответ»

Как работает

Отзыв становится сценарием улучшений

Подключение

Токен хранится зашифрованным, доступы можно отозвать в любой момент.

Командная работа

Разделяйте роли: владелец, менеджер и наблюдатель.

Ответы в одном окне

Черновики, правки и отправка без переключений между сервисами.

Контроль качества

Фильтры и статусы показывают, где нужны ответы прямо сейчас.

Токены под защитой, доступы под контролем

Безопасность

Мы минимизируем хранение чувствительных данных и фиксируем действия в системе.

Защита сессий

Токены обновления защищены, на клиенте лишнее не храним.

Шифрование

Токены интеграций храним только в зашифрованном виде.

Всего в меру

Права доступа разделены по ролям и компаниям.

Аудит событий

Каждое подключение и отправка ответа логируются.

Частые вопросы

Можно ли отключить ИИ?

Да, можно отвечать вручную или использовать только черновики.

Что с другими платформами?

Архитектура готова для 2GIS и других сервисов. Добавим по запросу.

Где хранятся данные?

В PostgreSQL, с разграничением по компаниям и аудитом действий.

Можно ли интегрировать авто‑ответы?

Авто‑отправка доступна в продвинутых тарифах и требует явного включения.

Самое время попробовать?

Расскажем, как сервис помогает отвечать на отзывы быстрее и спокойнее — на Яндексе, маркетплейсах и других площадках.